Etiqueta: Avaya

Alan Masarek regresa a su retiro a finales del año y el actual presidente de la Junta Directiva, Patrick Dennis, asumirá el cargo de CEO La empresa enfatiza la coherencia en la dirección estratégica y su compromiso con los clientes Colombia – 11 de julio de 2024 – Avaya, líder en experiencia del cliente (CX) empresarial, anunció hoy que Alan Masarek, presidente y director ejecutivo, se jubilará al final del año calendario. El actual presidente de la junta directiva de Avaya, Patrick Dennis, asumirá el cargo de CEO a partir del…

Kamilah Thomas aporta una gran experiencia a Avaya al continuar desarrollando la cultura de la empresa y al mismo tiempo alinear mejor a las personas y los procesos Colombia, 6 de julio de 2024 – Avaya , líder en CX empresarial, anunció la continuación de su transformación de liderazgo con el nombramiento de Kamilah Thomas, quien se unió a la empresa el pasado mes de junio como vicepresidenta senior y Chief People Officer (CPO). Con sede en la oficina central corporativa de Avaya en Morristown, Nueva Jersey, reportará directamente al CEO…

Por: Cesar Rodriguez, director general, Avaya, Región Andina Colombia, junio 26 de 2024 – Recientemente, la empresa estadounidense de consultoría empresarial, Frost & Sullivan, realizó la encuesta “¿Qué piensan los que toman las decisiones en América Latina?” en la que dio a conocer que el 79% de los ejecutivos consideran que la CX es un objetivo de negocio crucial o muy importante para sus empresas y que mejorarla es la prioridad número uno del momento. Este análisis es la muestra del proceso de transformación digital sin precedentes en el que…

Colombia – 14 de mayo de 2024 — Hoy, en su principal evento de experiencia del cliente (CX), llamado Avaya Engage, la marca como líder mundial en soluciones de experiencia del cliente dio a conocer una serie de importantes actualizaciones a Avaya Experience Platform™(AXP), que refuerzan el liderazgo de Avaya en la CX empresarial, así como su compromiso de ofrecer innovación sin disrupción. La robusta y completa plataforma CX de Avaya, en la que confían grandes empresas de todo el mundo, permite a los clientes mantener sus capacidades básicas mientras…

Alineándose con la visión estratégica, Avaya Experience Platform impulsa las experiencias de los clientes y empleados y estimula el crecimiento de los negocios Colombia, abril de 2024 – Avaya, líder mundial en soluciones de experiencia del cliente y comunicaciones, amplió hoy su compromiso con Avaya Experience Platform™, comprometiéndose con una plataforma única y unificada que abarca las soluciones de Avaya para la experiencia del cliente (CX). La medida se alinea con la visión de la compañía que permite a Avaya acelerar la entrega de la hoja de ruta y facilita…

Avaya, líder en soluciones para la experiencia del cliente, anuncio el nombramiento de Victoria Parra como directora Global de Campañas de Marketing. En esta posición, será la responsable de la creación, desarrollo y liderazgo de las campañas digitales relacionadas con los productos, servicios y soluciones de la empresa, así como de los programas de generación de demanda y gestión de leads. Con una amplia experiencia trabajando con equipos internacionales y sus habilidades multilingües, Victoria aportará a la compañía un enfoque integral y estratégico desde este rol. Las campañas de marketing…

Florida y MORRISTOWN, Nueva Jersey – 12 de febrero de 2024 – Avaya, líder mundial en soluciones de experiencia del cliente, continúa invirtiendo y participando en las conversaciones más importantes de la industria con sus próximas presentaciones en la 25ª edición de IT EXPO, uno de los eventos tecnológicos más grandes y de mayor duración. La conferencia de tecnología está programada del 13 al 15 de febrero en el Centro de Convenciones del Condado de Broward en Fort Lauderdale, Florida. El discurso de apertura en IT Expo 2024 del CEO…