Categoría: Inteligencia Artificial

El impacto de los agentes IA está en su eficiencia operativa y una reducción en los tiempos de espera. Además, se vuelve un complemento a la atención humana. Desde ZeroQ señalan que la estandarización de esta herramienta debe ser progresiva.  Los Agentes IA impulsados por modelos generativos han dejado de ser una promesa futurista para convertirse en el estándar de la atención al cliente en Latinoamérica. Colombia, se consolida como un líder regional en la adopción y madurez de estas tecnologías. La integración de la IA no solo está mejorando…

Por: Jason Hardy, Chief Technology Officer (CTO) para Inteligencia Artificial Hitachi Vantara A medida que las organizaciones amplían la automatización, la personalización y la toma de decisiones en tiempo real, enfrentan un desafío fundamental: la “gravedad” de los datos. ¿Pero qué significa este concepto? “Data gravity” en el mundo tecnológico hace referencia a cómo los grandes conjuntos de datos atraen aplicaciones, servicios y otros datos hacia sí mismos, similar a la atracción gravitacional entre planetas: cuanto más grande y valioso es el «cuerpo» de datos, mayor es su «fuerza de…

Bogotá, Cundinamarca, enero de 2026 – La reputación corporativa atraviesa un cambio profundo: ya no depende sólo de qué y cómo se comunican las organizaciones, sino de la interpretación, reorganización y amplificación de la información que hacen los algoritmos. Según un reciente Análisis Emocional de LatAm Intersect, agencia integral de comunicación con presencia en Latinoamérica, que revisó los resultados de búsqueda en línea a nivel nacional durante los últimos 12 meses, el 41.6% de los colombianos siente miedo frente a la influencia de la IA, mientras un 35,1% se siente…