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Año: 2026

Sin categoría 

Así se transforma la experiencia al cliente: sin largas esperas y repetición de los datos

Alberto Marin

¿Qué es CCaaS? Y ¿Por qué está transformando el sector de los Call Centers? Colombia, enero de 2026. Esperar largos minutos para ser atendido, repetir el mismo problema una y otra vez y sentir que nadie tiene el contexto completo es el gran desafío del servicio actual y una de las principales frustraciones de los clientes. En un entorno donde la inmediatez es la norma, ofrecer una atención fluida, continua y personalizada se ha convertido en un diferencial competitivo clave para las empresas. Responder a este desafío requiere algo más…

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Empresas 

GlobalLogic nombra a LuJean Smith Directora de Marketing global para fortalecer su estrategia de marca y de IA

Alberto Marin

Con una amplia trayectoria en tecnología y consultoría, la ejecutiva llega para impulsar el crecimiento de la compañía y consolidar su oferta de soluciones basadas en IA. Bogotá, 15 de enero de 2026-. GlobalLogic,empresa del Grupo Hitachi y líder en ingeniería digital, anunció el nombramiento de LuJean Smith como nueva directora de marketing (CMO). Con 30 años de experiencia en liderazgo de mercadotecnia global en los sectores de tecnología y consultoría, Smith impulsará GlobalLogic Marketing, como motor de crecimiento, para elevar la marca de la organización y mostrar sus capacidades…

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#IA #PODCAST TICColombia 

Agentes IA, la nueva apuesta de MMMY desde Colombia para toda Latinoamérica – Comunidad TIC Colombia

Alberto Marin

Iniciamos nuestro ciclo de Comunidad TIC Colombia en 2026, con Edinson Quintero de MMMY Negocios Digitales – Agentes IA, la nueva apuesta de MMMY desde Colombia para toda Latinoamérica – Comunidad TIC Colombia Esperamos tus preguntas, sugerencias y comentarios. Más información: https://mmmydigital.com/asistente-virtual-con-ia/

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Ciudades Inteligentes Seguridad 

Tecnología y gestión urbana: el rol de los sistemas integrados en la prevención del delito en ciudades latinoamericanas

Alberto Marin

Bogotá – enero de 2026. El aumento de hechos de violencia y criminalidad en ciudades como Bogotá ha reabierto la conversación sobre la necesidad de fortalecer las capacidades institucionales de prevención, monitoreo y respuesta. De acuerdo con cifras de la Policía Nacional de Colombia, entre enero y noviembre del 2025 se registraron 12.484 homicidios, lo que representa un incremento de dos puntos porcentuales frente a las cifras de 2024. En este contexto, especialistas en seguridad urbana coinciden en que las ciudades requieren modelos de gestión más coordinados, donde la información…

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CES Hogar 

La IA toma forma física: así es CLOiD, el robot con el que LG quiere redefinir el hogar inteligente

Alberto Marin,

CLOiD es una propuesta que representa el primer paso hacia un futuro donde la gestión del hogar es invisible e intuitiva. El robot se comunica con los electrodomésticos inteligentes de LG mediante señales con el ecosistema conectado de la casa. Bogotá, enero de 2026. En el CES 2026, LG Electronics presentó algo más que una innovación tecnológica: una nueva forma de entender la vida en casa. Una en la que la inteligencia artificial deja de ser una voz en una pantalla para convertirse en un actor físico que se mueve,…

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Bancos Finanzas Fintech Inteligencia Artificial 

El sistema financiero en la era de la inteligencia artificial

Alberto Marin

Por: Alejandro Manzocchi, responsable de Endava para las Américas En Colombia, como en buena parte del mundo, la conversación sobre inteligencia artificial ha avanzado más rápido que su adopción real. Muchas organizaciones, en especial del sector financiero, hablan de IA, experimentan con herramientas y anuncian pilotos, pero pocas han dado el paso decisivo hacia modelos verdaderamente AI-native.  Si bien, durante años, las metodologías ágiles ayudaron a las organizaciones financieras a avanzar más rápido, colaborar y llevar a cabo la transformación digital, ahora, en la era de la IA, muchos líderes…

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Seguridad 

Alerta por phishing con códigos QR: los ataques se multiplicaron por cinco

Alberto Marin

Kaspersky advierte que esta técnica expone a las empresas al robo de credenciales, fraudes y brechas de seguridad, especialmente a través de teléfonos corporativos, que suelen contar con menores niveles de protección que los equipos de escritorio o portátiles. 14 de enero de 2026. Los expertos de Kaspersky identificaron un aumento significativo de correos electrónicos de phishing que incorporan códigos QR maliciosos. Las detecciones se incrementaron de 46,969 en agosto a 249,723 en noviembre de 2025 (un crecimiento de más de cinco veces), evidenciando cómo los ciberdelincuentes están explotando cada…

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Sin categoría 

¿Año nuevo, propósitos nuevos? Cumple tus metas jugando tus videojuegos favoritos

Alberto Marin

Bogotá, enero de 2026 — Un nuevo año y el juego comparten algo muy parecido: la posibilidad de volver a empezar. Ambos nos invitan a intentarlo de nuevo, a elegir un camino distinto y a crecer con lo que ya vivimos. Como en una partida nueva, no siempre tenemos claro todo lo que viene, pero confiamos en que el viaje valdrá la pena. Con el cambio de año, muchos empiezan a pensar en nuevas metas, proyectos y retos personales. Y es que el propósito no siempre aparece de inmediato; muchas…

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Centros de Datos 

Vertiv prevé que la preparación para IA, gemelos digitales y refrigeración líquida adaptativa marcarán el diseño y operación de centros de datos

Alberto Marin

Fuerzas como la densificación extrema, el escalamiento a gigavatios y el centro de datos como unidad de cómputo impulsan estas tendencias Bogotá, Colombia, enero de 2026– La innovación en centros de datos continúa siendo moldeada por fuerzas macro y tendencias tecnológicas relacionadas con la IA, según un informe de Vertiv (NYSE: VRT), líder global en infraestructura digital crítica. El informe Vertiv™ Frontiers , que se basa en la experiencia de toda la organización, detalla las tendencias tecnológicas que impulsan la innovación actual y futura, desde la potenciación para IA, hasta…

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CES Móviles 

Del exceso al equilibrio: ¿Qué es el reinicio digital y por qué marcará la agenda tecnológica del 2026?

Alberto Marin,

El CES confirmó que la inteligencia artificial contextual será uno de los ejes centrales de los dispositivos en 2026, con sistemas capaces de anticipar acciones y reducir la carga cognitiva del usuario. En 2025, el tiempo promedio diario frente al celular alcanzó las 4,9 horas, con segmentos de usuarios superando ampliamente esa cifra, según SQ Magazine. Enero es tradicionalmente el mes de los nuevos comienzos: después de los excesos del diciembre festivo, muchas personas buscan ordenar su vida, revisar rutinas y plantear metas para el año que inicia. Ese espíritu…

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