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Estudio de Salesforce revela que se rompieron récords en el Cyber Week 2023: 51.000 millones en compras influenciadas por la IA

2 de diciembre de 20232 de diciembre de 2023 Alberto MarinSalesforce0 comentarios

Las ventas mundiales por Internet en la Cyber Week aumentaron un 6% interanual, mientras que las ventas por Internet en EE.UU. crecieron un 5%. El Black Friday siguió siendo el mayor día de compras por Internet del año, con 16.400 millones de dólares en ventas en Estados Unidos y 70.900 millones en todo el mundo. La IA generó 51.000 millones de dólares en ventas por Internet durante los siete días de la Cyber Week. Bogotá, diciembre de 2023 – Salesforce, el CRM con IA más grande, ha…

Inteligencia Artificial

Las empresas que adoptan IA aumentan la confianza en sus clientes, según estudio de Salesforce

21 de octubre de 202321 de octubre de 2023 Alberto MarinSalesforce0 comentarios

La sexta edición del informe State of the Connected Customer de Salesforce revela cómo ha cambiado la relación de los clientes con las empresas con el auge de la inteligencia artificial (IA) y una economía cambiante. Bogotá, octubre 2023. Según una nueva encuesta realizada a más de 14.000 consumidores y compradores empresariales de 25 países, las empresas podrían enfrentarse pronto a una brecha de confianza con sus clientes debido a la IA. A medida que las marcas adoptan cada vez más la IA para aumentar la eficiencia y satisfacer las…

Eventos Inteligencia Artificial

Salesforce presentó sus más recientes avances en IA generativa durante el World Tour Essentials Bogotá 2023

7 de octubre de 20237 de octubre de 2023 Alberto MarinSalesforce0 comentarios

Salesforce, la líder global en CRM, convocó a más de 400 clientes, partners y colaboradores a la edición en Colombia de su evento regional anual más importante. El concepto central de la jornada fue “Customer Company”, invitando a que empresas de todos los tamaños e industrias se conviertan en compañías centradas en el cliente de la mano de las novedosas soluciones que Salesforce ofrece. Bogotá, octubre de 2023 – Salesforce realizó su World Tour Essentials Bogotá 2023, la edición colombiana y cierre de la gira del evento más importante de…