El auge de las mascotas también se refleja en la movilidad: los viajes en Cabify Mascotas se multiplicaron por 2,5 en un año

Cabify Mascotas cumple un año de operación en la capital y la plataforma presenta una radiografía sobre los destinos, razas y horarios preferidos por los animales de compañía.

Actualmente, 8 de cada 10 solicitudes de viaje con mascotas se completan sin contratiempos.

En una encuesta hecha por la marca, el 86% de los encuestados dice que, desde que usa la opción de Cabify Mascotas para movilizarse, viaja con menos estrés.

Bogotá, 9 de octubre del 2026. El estilo de vida de los colombianos se está transformando rápidamente a medida que las mascotas cobran un mayor protagonismo. Según la Encuesta de Calidad de Vida del DANE, actualmente el 67% de los hogares en el país convive con un animal de compañía. Este auge de las familias con mascotas está modificando la forma en la que vivimos, impulsando la adaptación de viviendas, centros comerciales, restaurantes y, especialmente, la movilidad urbana para facilitar los desplazamientos diarios.

En este contexto, un año después de su lanzamiento, los viajes con mascotas en la categoría especializada de Cabify se multiplicaron 2,5 veces en Bogotá. Los datos de uso de la plataforma y una encuesta aplicada a usuarios del servicio, demuestran cómo el transporte ha tenido que evolucionar para responder a esta nueva tendencia de las familias en la ciudad.

Antes de la existencia de opciones dedicadas, la movilidad con mascotas presentaba grandes fricciones en la ciudad. La encuesta realizada a usuarios de la plataforma reveló que, antes de la categoría, el 84% sufría cancelaciones o rechazos frecuentes al intentar viajar con sus animales, lo que los obligaba a depender de vehículos particulares (49%) o enfrentarse a la incertidumbre del transporte tradicional (38%). Tras 12 meses de operación de Mascotas, la compañía indica que 8 de cada 10 viajes se completan exitosamente, consolidando una alternativa de movilidad con tarifas estables.

«El hecho de que los viajes en Cabify Mascotas hayan crecido 2,5 veces en tan solo un año, refleja una necesidad desatendida en la ciudad. Para el 95% de los usuarios que encuestamos, su mascota es un miembro más de la familia, y necesitaban opciones confiables para integrarlos a su vida diaria. Que el 86% nos confirme que hoy les es mucho más sencillo cuidar del bienestar de sus animales al viajar, demuestra el impacto real de adaptar los servicios a estas nuevas dinámicas de los hogares», comenta Daniel Shlesinger, Country Manager de Cabify Colombia.

Radiografía de la movilidad con mascotas en Bogotá

El cruce de datos de desempeño de la aplicación durante su primer año y la encuesta realizada a los usuarios de la categoría revelan los patrones de comportamiento de este segmento, trazando una radiografía sobre su movilidad en la capital:

• Tendencia en razas: los trayectos son dominados casi en su totalidad por perros (93,3%) y el resto por gatos (6,7%). Dentro de los perros, los criollos o mestizos son los más frecuentes y representan el 37% del total de mascotas que viajan en la aplicación, seguidos por el Yorkie, el Schnauzer, el Golden Retriever y el Pomerania.
• Motivos de viaje: la visita al veterinario fue el motivo de viaje más mencionado; el 80% de los encuestados la identificó como una de las principales razones para usar la categoría. También aparecieron los viajes para visitar a familiares y amigos y para ir a restaurantes o cafés que reciben mascotas.
• Frecuencias de uso: según los datos de la aplicación, los usuarios realizan en promedio 1,6 viajes al mes con sus animales. El 36% de los trayectos ocurre durante el fin de semana y el sábado concentra el 21,5%. Cerca de la mitad de estos trayectos (49,9%) ocurren al mediodía.
• Mapa de la ciudad y proyecciones: Chapinero, Usaquén y Suba son las localidades que lideran la demanda. Los recorridos promedio tienen una distancia de 7,25 kilómetros y duran alrededor de 30 minutos.

La plataforma proyecta que, de cara al cierre de año, diciembre se consolidará como el mes de mayor movilización con mascotas, época en la que la participación de estos viajes llega a crecer hasta 1,8 veces en comparación con los meses regulares.

Los datos de este primer año muestran que la movilidad con mascotas tiene cada vez más presencia y patrones de uso propios en Bogotá, demostrando cómo las necesidades de las familias con animales de compañía están ganando espacio en la ciudad.