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Etiqueta: Salesforce

Inteligencia Artificial 

Globant sigue consolidando su experiencia en IA y alcanza las 1.000 certificaciones en IA de Salesforce

Alberto Marin,

Este hito destaca la experiencia de Globant en el uso de herramientas de inteligencia artificial de Salesforce, en especial Agentforce, para ayudar a las empresas a aumentar su productividad, reducir costos y mejorar la relación con sus clientes. Globant continuará fortaleciendo su posición como uno de los principales socios globales de Salesforce, y el líder en América Latina. Colombia, agosto de 2025 – Globant (NYSE: GLOB), compañía nativa digital enfocada en reinventar los negocios a través de soluciones tecnológicas innovadoras, anunció hoy que ha alcanzado las 1.000 certificaciones de inteligencia…

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Inteligencia Artificial 

Salesforce presenta agentes de IA que ayudan a disminuir en un 75% el tiempo en cotizaciones

Alberto Marin

 Con Agentforce for Revenue, los vendedores generan presupuestos precisos en cuestión de segundos simplemente describiendo lo que necesitan en un lenguaje tan simple como: Cotizar 25 licencias con un 10% de descuento. Según Deloitte, el 71% de los ejecutivos B2B luchan con procesos de ventas manuales y fragmentados, y el 13% de los acuerdos se pierden debido a herramientas desconectadas. Bogotá, julio de 2025 – Cotizar debería ser sencillo. Sin embargo, para la mayoría de los representantes de ventas, es todo menos eso. Se ven obligados a buscar la combinación…

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Empresas 

Salesforce redefine la inteligencia empresarial con Tableau Next

Alberto Marin,

Tableau Next aprovecha la analítica agéntica para que los usuarios puedan colaborar con agentes de inteligencia artificial con el fin de acelerar todo el flujo de trabajo de conversión de datos en acciones. Las empresas líderes adoptan Tableau Next: Deloitte, IBM y Box defienden el poder del análisis ágil para desbloquear el valor transformador e impulsar las decisiones basadas en datos. Colombia 2025 – Hoy en día, las organizaciones se enfrentan a una paradoja de datos: necesitan tomar decisiones rápidas e inteligentes, pero se ven abrumadas por grandes volúmenes de…

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Energía Inteligencia Artificial 

Salesforce presentar el AI Energy Score, una métrica de eficiencia de modelos de inteligencia artificial

Alberto Marin

AI Energy Score establece un punto de referencia claro y fiable para la eficiencia energética de los modelos de IA. Como parte de la iniciativa, se están publicando las puntuaciones de 166 modelos de IA de uso común para ayudar a los desarrolladores y usuarios de IA a identificar los que consumen menos energía. Bogotá, febrero 2025.- Salesforce, en colaboración con Hugging Face, Cohere y la Universidad Carnegie Mellon, ha anunciado el lanzamiento de AI Energy Score, una herramienta de evaluación comparativa pionera que permite a los desarrolladores y usuarios…

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Inteligencia Artificial Transformación Digital 

Según un estudio de Salesforce, la integración de agentes de IA es clave para el 93% de los responsables deTI

Alberto Marin

La integración es crucial para crear una plantilla digital ilimitada de agentes interoperables, ya que el 80% de las empresas citan la integración de datos como uno de los principales retos para la adopción de la IA. Bogotá, febrero de 2025.- A medida que aumentan las demandas de recursos,el 10º Connectivity Benchmark Report de MuleSoft de Salesforce revela que el 93% de los responsables de TI de las empresas han implementado o tienen previsto implementar agentes de IA en los próximos dos años. Sin embargo, los problemas de integración impiden…

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Comercio Electrónico 

Los datos de Salesforce revelan un nuevo máximo histórico en Cyber Week: 314.900 millones de dólares en ventas mundiales

Alberto Marin

Los pedidos online en Cyber Week crecen un 7% en Estados Unidos y un 6% en todo el mundo. La IA y los agentes impulsan 60.000 millones de dólares en ventas online a través de ofertas y compromisos personalizados. Los dispositivos móviles facilitan el 70% de las compras en línea en Estados Unidos y en todo el mundo. Colombia – diciembre de 2024 – Salesforce, el CRM de IA número 1, anunció sus resultados de Cyber Week 2024 (26 de noviembre al 2 de diciembre), revelando un récord de 314.900…

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Inteligencia Artificial 

Salesforce lanza Agentforce: Inteligencia artificial autónoma y confiable

Alberto Marin,

Agentforce ofrece agentes de IA autónomos totalmente personalizables que pueden conectarse a cualquier tipo de datos empresariales y actuar en ventas, servicio, marketing y comercio. Clientes como The Adecco Group, BACA Systems, OpenTable, Saks y Wiley están eligiendo los Agentes de Servicio de Agentforce para ofrecer respuestas más rápidas y personalizadas a los clientes y mejorar la eficiencia en sus negocios. Colombia noviembre de 2024 –Salesforce, el CRM líder mundial en IA, anunció hoy la disponibilidad general de Agentforce, una nueva capa de la plataforma Salesforce que permite a las…

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Inteligencia Artificial 

Salesforce e IBM se asocian para ofrecer chatbots con IA 

Alberto Marin,

Salesforce e IBM planean ofrecer agentes avanzados para apoyar los procesos de ventas y servicios que los clientes, incluidos los de sectores altamente regulados, pueden desplegar 24/7 para realizar su trabajo La colaboración permitirá a los clientes acceder a sus datos de mainframe y Db2 dentro de Data Cloud para que puedan personalizar los agentes de Agentforce y pasar a la acción. Bogotá, septiembre de 2024. Salesforce e IBM están llevarán su colaboración al siguiente nivel, centrándose en las necesidades de las organizaciones que desean transformar los procesos de ventas…

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Inteligencia Artificial 

Salesforce y Google Cloud se unen para ofrecer agentes autónomos de IA que colaboran entre Salesforce y Google Workspace

Alberto Marin,

Ahora los clientes pueden desplegar agentes de IA que trabajan de forma segura en las aplicaciones Salesforce Customer 360 y las aplicaciones Google Workspace como Gmail, Docs y Slides. 25 de septiembre de 2024 – Salesforce, el CRM de Inteligencia Artificial (IA) número 1, y Google Cloud han anunciado una asociación ampliada para crear Salesforce Agentforce Agents que ayudan a las personas a colaborar de forma segura en las aplicaciones Salesforce Customer 360 y Google Workspace. El lanzamiento del nuevo Salesforce Agentforce amplía las integraciones bidireccionales existentes entre Salesforce y…

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Inteligencia Artificial 

El 77% de los trabajadores confía en un futuro de IA autónoma, según una nueva investigación de Salesforce

Alberto Marin

Encuesta de Salesforce a casi 6.000 personas en todo el mundo, reveló que los trabajadores están entusiasmados con un futuro impulsado por la IA. Los trabajadores de hoy prefieren tareas como la incorporación, la capacitación y el mantenimiento de la seguridad de los datos que sean supervisadas por personas. Bogotá, julio 2024. Los trabajadores de hoy ya confían en la IA para realizar casi la mitad de sus tareas laborales, según una nueva investigación de Salesforce. Aunque se sienten más cómodos cuando la IA y los humanos trabajan juntos, están…

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