El colombiano que está usando IA conversacional para transformar cómo las empresas activan y verifican usuarios en Estados Unidos y Latinoamérica
En banca y fintech, la primera gran fuga ocurre antes del primer depósito: el alta del cliente. Formularios KYC y KYB extensos, capturas de documento y selfie, validaciones de identidad, comprobantes de domicilio, preguntas de elegibilidad, consentimientos y, a veces, enlaces que obligan a saltar entre apps. El resultado es conocido en los equipos de adquisición de usuarios: tasas de abandono que pueden rozar 8 de cada 10 prospectos. En ese punto crítico, David Salinas propone mover el proceso al único lugar donde el usuario ya está y sí responde:…
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