La omnicanalidad y la IA impulsarán un crecimiento del 40% en inclusión digital en Colombia: AXEDE
Sólo el 50% de los colombianos tiene acceso constante a internet, lo cual subraya la importancia de plataformas omnicanal que integren IA para cubrir a poblaciones desatendidas. La omnicanalidad con IA no solo facilita el acceso, sino que también es una herramienta de equidad para poblaciones con discapacidad y adultos mayores, promoviendo una digitalización más inclusiva y humana. Bogotá, noviembre de 2024. La transformación digital en América Latina continúa su avance sostenido, con la inteligencia artificial (IA) y la omnicanalidad como herramientas esenciales para mejorar el acceso a servicios en…
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