Teamcore: Inteligencia Artificial para eliminar la «venta perdida» en el retail de Hispanoamérica
Bogotá – En el marco de un evento estratégico en la capital colombiana, Javier Moreira, CEO de Teamcore, presentó las soluciones que están transformando la industria del consumo masivo en la región. Con más de 17 años de experiencia en la intersección de tecnología y negocios, la compañía se ha propuesto una misión clara: ayudar a los fabricantes a vender más mediante la reducción drástica de la venta perdida.
El costo de lo que no se vende
De acuerdo con Moreira, la venta perdida —aquella que no se concreta porque el producto no está en el anaquel, tiene un precio errado o está oculto en bodega— representa actualmente entre un 8% y un 15% de las ventas totales de los fabricantes. Para las áreas financieras, esto supone un impacto crítico en el presupuesto.
La propuesta de Teamcore permite reducir hasta en un 50% este indicador, logrando además un incremento del 30% en la productividad de la gestión en el punto de venta. El resultado es una rentabilidad probada de 10x: por cada dólar invertido, el cliente recibe diez de retorno.
De los algoritmos financieros al anaquel
El origen de la tecnología de Teamcore es tan innovador como su aplicación. Sus algoritmos de machine learning se inspiraron en patrones de comportamiento de cambios de moneda. «Nuestro fundador… vio cómo se parecían estos patrones al comportamiento de un producto en el anaquel», explicó Moreira.
Hoy, la plataforma integra datos de inventario, sell-out de distribuidores y cadenas, e información del punto de venta para predecir dónde ocurrirá la próxima venta perdida. No se trata solo de análisis retrospectivo, sino de generar tareas accionables en tiempo real para cambiar el futuro de las ventas.
Radiografía del mercado regional: México, Colombia y el interés en Venezuela
Teamcore opera en mercados clave como Chile, México y Colombia. Moreira destacó las diferencias estructurales:
- Colombia: El mercado tradicional (tiendas de barrio) aún domina con un 70% del consumo.
- México: Ha evolucionado más rápido hacia el canal moderno, con una relación 60/40 entre tradicional y cadenas.
Sobre el mercado de Venezuela, Moreira expresó que, aunque no tienen operaciones directas actualmente, es un momento propicio para explorar el país, especialmente acompañando a grandes fabricantes regionales que ya son sus clientes.
«Journey to Value»: Un viaje hacia la rentabilidad
La implementación de esta tecnología no es un proceso de «cero a cien» inmediato, sino un acompañamiento denominado «Journey to Value». Este proceso, que suele tomar entre uno y tres meses, comienza por entender los «dolores» del cliente y su estrategia para luego poner a trabajar los algoritmos predictivos.
Visión 2027: IA sin miedo
Para el próximo año, Teamcore apuesta por profundizar el uso de la Inteligencia Artificial para potenciar aún más ese retorno de inversión de 10x. Respaldada por el fondo de inversión AKR y con una cartera de más de 500 compañías en Latinoamérica, la empresa busca derribar el miedo a la tecnología.
«No hay que tenerle miedo a la tecnología… Teamcore es el partner adecuado para incrementar las ventas en todos los fabricantes», concluyó Moreira.
Los interesados en optimizar sus operaciones pueden contactar a la compañía a través de su portal oficial: www.teamcore.com
