Ford y Stefanini Technology reinventan la posventa con una experiencia digital impulsada por IA
Llamado Agenda Ford, el proyecto brasileño de co creación perfecciona la experiencia de los servicios de soporte al cliente; tras su éxito en el país, la solución ya fue exportada a mercados de América Latina y Asia Bogotá, agosto de 2026 – Para impulsar la transformación digital en la experiencia de posventa de los clientes, Ford y Stefanini Technology co crearon una solución digital impulsada por inteligencia artificial que redefine la forma en que los consumidores agendan revisiones y servicios, al mismo tiempo que fortalece la experiencia de la marca…
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