Etiqueta: Sixbell CX

Colombia – 2025. Chile acaba de dar una señal clara: la inteligencia artificial ya no es un tema del futuro. Con la actualización de su Política Nacional de IA, el país muestra que entiende el momento que estamos viviendo. Y que no se trata solo de subirse al tren tecnológico, sino de hacerlo con criterio, con dirección y con impacto. La nueva estrategia es más que un documento bien intencionado. Establece principios, propone acciones concretas y reconoce que para que la IA tenga efecto real en la productividad del país,…

Febrero – 2025. La manera en que las empresas interactúan con sus clientes está cambiando radicalmente gracias a la Inteligencia Artificial Generativa (IAG). Esta tecnología está en el centro de las estrategias para mejorar la experiencia del cliente (CX). Su capacidad para personalizar interacciones, anticipar necesidades y generar contenido dinámico está marcando un antes y un después en cómo las marcas entienden y atienden a sus consumidores. «Ya no basta con responder preguntas o resolver problemas. Hoy, el verdadero reto está en adelantarnos a lo que los clientes necesitan, incluso…

Colombia-2024. Sixbell CX, empresa regional experta en desarrollo e integración de soluciones de Customer Experience (CX) en la nube, anuncia una importante inversión en la start-up chilena de inteligencia artificial generativa (GenAI), Adereso. Esta inversión permitirá a Sixbell CX enriquecer su portafolio de soluciones con la tecnología y capacidades de Adereso, permitiendo a los clientes de Sixbell CX acelerar los procesos de adopción de la IA con nuevos y más casos de uso. «Esta alianza no solo nos permitirá expandir nuestra actual oferta de IA Generativa al mercado, sino que también…