Agentes con IA y acento regional aceleran ventas de empresas en un 13%, según Intelcia
Gracias al uso de Speech Analytics, las conversaciones con clientes se transforman en datos que permiten mejorar la toma de decisiones comerciales y operativas. Con una tasa de satisfacción del cliente del 93%, Intelcia demuestra que la integración entre bots con acento y analítica conversacional fortalece tanto la experiencia como los resultados del negocio. Bogotá, abril de 2025. Con el auge de la automatización conversacional y la creciente demanda por experiencias más naturales en los canales de atención, los voice bots están evolucionando: ya no solo responden, ahora suenan como…
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