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Los nuevos códigos de la comunicación entre empresas y clientes

La digitalización no solo está automatizando procesos como el onboarding y la entrega de documentos, sino que está abriendo un canal directo y confiable de comunicación, fortaleciendo la satisfacción y la fidelización del consumidor. 9 de marzo de 2026.- La relación entre empresas y consumidores evoluciona rápidamente, y la comunicación digital B2C (de negocios a consumidores) se redefine mediante prácticas que priorizan rapidez, personalización y seguridad. DocPath, compañía global especializada en soluciones de software para la gestión de la información y la experiencia del cliente, da a conocer los aspectos…

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Klip Xtreme lanza en Colombia WaveZound, sus audífonos inalámbricos de conducción ósea

La marca de audio, accesorios y productos periféricos de tecnología presenta los nuevos WaveZound KBC-500, audífonos inalámbricos de conducción ósea que transmiten sonido de alta calidad a través de vibraciones y que permiten disfrutar de música sin aislarse del entorno. Klip Xtreme, la marca de audio, accesorios y productos periféricos de tecnología, anunció el lanzamiento en Colombia de sus nuevos audífonos WaveZound (modelo KBC-500). Con tecnología de conducción ósea y módulo de micrófono mejorado con EMM, este dispositivo llega para acompañar a quienes quieren escuchar música sin perderse lo que…

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Día Mundial de la Eficiencia Energética: empresas colombianas podrían reducir hasta 19 % su consumo con la medición de sus datos

Empresas que han implementado sistemas de gestión energética basados en datos registran reducciones de consumo entre 4 % y 19 %. En grandes compañías, la energía puede representar entre 30 % y 40 % de los costos operativos; en sectores como comercio, hoteles y retail, oscila entre 5 % y 7 %.           En diciembre de 2025, la demanda de energía en Colombia alcanzó 7.192,68 GWh, un 4,03 % más que en el mismo mes de 2024, según XM. Bogotá, marzo 5 de 2026. En el marco del Día Mundial…

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El trend de pedirle a la IA “hazme una caricatura con todo lo que sabes de mí” puede abrir la puerta a fraudes digitales

Kaspersky alerta que entregar contexto personal a estas herramientas puede facilitar suplantaciones de identidad y ataques de ingeniería social. 10 de febrero de 2026. Un nuevo trend se ha vuelto viral en redes sociales: usuarios comparten una fotografía personal y le piden a herramientas de Inteligencia Artificial que creen una caricatura o ilustración basada en su vida, su trabajo y “todo lo que la IA sabe” sobre ellos. El resultado, que muestra versiones animadas de la persona en su oficina, con su familia o representando su profesión, se ha convertido…

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LG presenta en ISE 2026 su nueva pantalla E-Paper y su ecosistema integral de software para el mercado global

LG Electronics introduce el concepto “Solutions Beyond Displays”, integrando hardware de próxima generación como LG MAGNIT. La marca recreó escenarios reales de la cultura coreana (K-Culture) para demostrar cómo la IA y el software personalizado optimizan la operación de diversas líneas de negocio. Febrero de 2026. LG Electronics presenta esta semana en Integrated Systems Europe (ISE) 2026 su nueva pantalla LG E-Paper, junto con un ecosistema integral de software e inteligencia artificial (IA) diseñado para el mercado B2B global. La propuesta refleja la evolución de la compañía hacia soluciones sostenibles,…

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CONMEBOL Sub 20 Femenino 2026: DSPORTS transmitirá todos los partidos del torneo sudamericano

El torneo continental se desarrollará en Paraguay desde el 4 hasta el 28 de febrero. Participarán las diez selecciones nacionales de la CONMEBOL y otorgará cuatro plazas para la Copa Mundial de la categoría que se disputará en Polonia del 5 al 27 de septiembre. Todos los partidos se emitirán por DSPORTS, disponible en la grilla de programación de DIRECTV y la plataforma de streaming DGO 4 de febrero de 2026 – La CONMEBOL Sub 20 Femenina 2026 comenzará a disputarse HOY cuando se enfrenten Paraguay – Chile y Uruguay…

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Indra Group y el CAF apuestan por la digitalización de los servicios públicos con nuevo acuerdo

Esta alianza estratégica impulsará la transformación digital en América Latina y el Caribe mediante soluciones de inteligencia artificial, infraestructura resiliente y sistemas conectados para sectores estratégicos, al tiempo que consolida a Indra Group como socio tecnológico clave del sector público y refuerza su proyección internacional. Ciudad de Panamá, 2 de febrero de 2026.– En pro de la transformación digital que se desarrolla en la actualidad mediante iniciativas de inteligencia artificial aplicada, Indra Group y el Banco de Desarrollo de América Latina y el Caribe (CAF), institución financiera multilateral integrada por…

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Blue Monday: 21% de los latinoamericanos habla con chatbots cuando se siente triste

Los expertos de Kaspersky advierten que este hábito puede comprometer la privacidad de los usuarios y recuerdan que proteger sus datos también es parte del autocuidado. Hoy, desahogarse en momentos de tristeza no siempre implica recurrir a otra persona, pues de acuerdo con una reciente investigación de Kaspersky, la inteligencia artificial está adoptando un nuevo papel en la vida digital de los humanos: el de apoyo emocional. El estudio* de la compañía revela que el 21% de los latinoamericanos que utiliza herramientas de IA afirma hablar con chatbots cuando se…

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Así se transforma la experiencia al cliente: sin largas esperas y repetición de los datos

¿Qué es CCaaS? Y ¿Por qué está transformando el sector de los Call Centers? Colombia, enero de 2026. Esperar largos minutos para ser atendido, repetir el mismo problema una y otra vez y sentir que nadie tiene el contexto completo es el gran desafío del servicio actual y una de las principales frustraciones de los clientes. En un entorno donde la inmediatez es la norma, ofrecer una atención fluida, continua y personalizada se ha convertido en un diferencial competitivo clave para las empresas. Responder a este desafío requiere algo más…

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¿Año nuevo, propósitos nuevos? Cumple tus metas jugando tus videojuegos favoritos

Bogotá, enero de 2026 — Un nuevo año y el juego comparten algo muy parecido: la posibilidad de volver a empezar. Ambos nos invitan a intentarlo de nuevo, a elegir un camino distinto y a crecer con lo que ya vivimos. Como en una partida nueva, no siempre tenemos claro todo lo que viene, pero confiamos en que el viaje valdrá la pena. Con el cambio de año, muchos empiezan a pensar en nuevas metas, proyectos y retos personales. Y es que el propósito no siempre aparece de inmediato; muchas…

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