Con estrategia de simplificación, CRC impulsa una regulación más clara y eficiente para servicios de comunicaciones y contenidos en televisión
La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) expidió las Resoluciones 7810 y 7811 de 2025 mediante las cuales se actualiza y simplifica el marco regulatorio aplicable a los servicios de comunicaciones y los contenidos audiovisuales televisivos.
Bogotá D.C., 19 de junio de 2025. Como autoridad regulatoria del Sector TIC, Postal y de Contenidos Audiovisuales en Colombia, la CRC adelantó un nuevo ejercicio de revisión y actualización del marco regulatorio integral, que dio como resultado la simplificación de 190 medidas regulatorias, de manera total o parcial, aplicables a la provisión de redes y servicios de telecomunicaciones y postales y a la emisión de contenidos audiovisuales.
Con una estrategia convergente entre las dos Sesiones de Comisión que integran la CRC, la Sesión de Comunicaciones y la Sesión de Contenidos Audiovisuales, se adoptó una nueva metodología de simplificación del marco regulatorio que permitió optimizar y dar mayor claridad a las medidas que lo componen. En este ejercicio, desarrollado en un trabajo conjunto y participativo con la industria y demás grupos de valor, cada una de las Sesiones de Comisión analizó, de forma independiente y técnica, la pertinencia de mantener o ajustar obligaciones, definiciones, reportes y anexos normativos, dando como como resultado la reducción del 12,77% de las normas de la Resolución CRC 5050 de 2016.
Entre las principales medidas simplificadas están:
- Creación de un contrato único convergente: que facilita la contratación de los servicios fijos y móviles pospago, respondiendo a la evolución de las preferencias de usuarios.
- Eliminación del bloqueo de Equipos Terminales Móviles por no homologación y simplificación del registro de IMEI: simplificando los trámites que deben surtir los usuarios para registrar el IMEI, con posterioridad a la adquisición de un equipo, y reduciendo los requisitos que deben cumplir para la utilización de equipos adquiridos fuera del país.
- Creación de un formato unificado de reporte para pequeños ISP: disminuyendo la carga administrativa de los proveedores del servicio de Internet con menos de 30.000 accesos residenciales, quienes deberán hacer menos reportes al año, reduciendo los costos asociados a esa obligación. La simplificación redujo de 12 a 4 la cantidad de archivos que deben reportar anualmente al sistema Colombia TIC desde el 1 de enero de 2026.
- Eliminación de indicadores de calidad para el servicio de voz móvil en 3G: debido al decrecimiento en el uso del servicio de voz móvil a través de redes 3G, cuya participación en el total de tráfico cursado fue de 30.1% en diciembre de 2024, se elimina la obligación de medir y reportar sus indicadores de calidad a partir del 1 de enero de 2026.
- Sandbox regulatorio convergente: mediante la unificación de las reglas, fases y criterios, se aclaran las condiciones en las que se deben presentar propuestas al mecanismo alternativo de regulación que involucre análisis convergentes, es decir, de parte de ambas Sesiones de Comisión, sin afectar su independencia.
Como parte de esta estrategia de simplificación, la CRC lanza un nuevo micrositio denominado SimpleMente CRC, que permitirá conocer todas las iniciativas que surjan de los grupos de valor, en cualquier momento, de modo que se puedan analizar y, de ser pertinente, integrar en los proyectos regulatorios en curso o en los proyectos futuros, dotando de mayor agilidad al proceso. Este micrositio se puede consultar en: https://tramitescrcom.gov.co/simplificacionnormativa
“Con esta iniciativa, la CRC reafirma su compromiso de mantener la regulación actualizada y flexible, que responda a las necesidades reales de todos nuestros grupos de valor. Agradecemos la disposición y los aportes de más de 20 actores del sector que participaron con sus observaciones y sugerencias sobre alrededor de 450 artículos de la regulación. Continuar con este trabajando mancomunado con el regulador, ayuda a mantener una visión integral con enfoque de simplificación, convergencia y optimización” Concluyó Claudia Ximena Bustamante, Comisionada y Directora Ejecutiva de la CRC.
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