La revolución digital del retail: ¿Qué esperar del Black Friday?

Pocas industrias han vivido una revolución tan acelerada como el comercio. En tres años, los retailers han debido reformular sus modelos de negocio y modus operandi, en función de un comportamiento de usuarios que no para de cambiar. Mientras en 2020 la compra en sitio fue abruptamente desplazada por el ecommerce, en 2023 las tecnologías automatizadas están pisando el acelerador de la industria. Esta realidad está marcando la pauta del comercio minorista de cara al Viernes Negro. Para esta fecha, los retailers deben cumplir no sólo con ofertas atractivas sino…

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