Un millón de conversaciones al mes: así funciona la IA que está cambiando el turismo
A dos años de su lanzamiento, SOFIA, el asistente de inteligencia artificial de Despegar, ya supera el millón de conversaciones mensuales y participa en cerca del 30% de los procesos de planificación de viajes dentro de la plataforma. La inteligencia artificial se está convirtiendo en uno de los principales aliados a la hora de planear un viaje. En Despegar, esa transformación tiene nombre propio: SOFIA, el asistente que en solo dos años evolucionó hasta convertirse en uno de los principales puntos de contacto entre la compañía y los viajeros. Hoy…
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