Protección de datos en videovigilancia: cómo se resguarda la información captada en espacios públicos en Colombia
Bogotá – febrero de 2026. En un contexto urbano marcado por la creciente adopción de tecnología de videovigilancia, la gestión responsable de la información captada en espacios públicos se ha convertido en un tema clave tanto para autoridades como para ciudadanos. En Colombia existen más de 26.679 cámaras de videovigilancia bajo control de las autoridades, de las cuales cerca de 14.963 están operativas, según datos del Sistema Integrado de Emergencias y Seguridad (SIES) de la Policía con corte a 2025.
La información captada por estos sistemas, así como por cámaras privadas cuando está orientada a espacios públicos, constituye datos personales protegidos por la Ley 1581 de 2012 sobre protección de datos personales y el Código de Procedimiento Penal, que regulan su uso, tratamiento y acceso.
En Colombia, el uso de estos datos debe estar siempre vinculado a un propósito legítimo y proporcional, respetando principios de legalidad, finalidad, transparencia, seguridad y confidencialidad. Esto significa que las imágenes no pueden ser utilizadas sin autorización para fines distintos a los de seguridad y, en muchos casos, su acceso por parte de autoridades requiere un soporte legal claro.
“Proteger la información captada en espacios públicos implica no solo controlar quién accede a los datos, sino también cómo se organizan, se resguardan y se comparten las evidencias. Con soluciones como Genetec Clearance™, es posible gestionar evidencias digitales y archivos de casos en un entorno seguro, compartir información con un solo clic y garantizar que únicamente las personas autorizadas, dentro o fuera de la organización, puedan acceder a ella, manteniendo la integridad y la trazabilidad de los datos”, señala”, afirmó Miguel Castellanos de Genetec.
La gestión responsable de la información incluye medidas como la encriptación y almacenamiento seguro de las grabaciones, las políticas claras de acceso y auditorías constantes, la eliminación de datos cuando ya no son necesarios, de acuerdo con la normativa vigente y la capacitación de los administradores de los sistemas para un manejo adecuado de los datos.
La Ley 1581 de 2012 y su marco reglamentario establecen que la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) es la entidad encargada de vigilar el cumplimiento de estas normas. Además, sanciones por el manejo inadecuado de datos pueden llegar a multas de hasta 2.000 salarios mínimos mensuales legales vigentes, lo que representa importantes consecuencias económicas y jurídicas.
En el debate público también se destaca la importancia de la transparencia. Las autoridades y administradores de sistemas de videovigilancia deben informar con claridad a la ciudadanía sobre la existencia de estos sistemas, su propósito y las condiciones bajo las cuales se almacena y accede a la información.
