Las empresas han invertido, en los últimos dos años, más de 460 millones de dólares para mejorar las power skills de sus trabajadores
Las organizaciones que han potenciado las habilidades blandas de sus empleados han visto un incremento del 21 % en la productividad, gracias a una mejor experiencia del cliente, según datos de LinkedIn Learning. El sector productivo sigue promoviendo foros y espacios colaborativos para mejorar la experiencia de cliente, como Xtrends 2024, organizado por Compensar y la consultora española IZO. Bogotá D. C., septiembre de 2024. En un contexto en el que las empresas ofrecen productos y/o servicios similares, resulta clave para las marcas identificar y crear estrategias eficaces que les…
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